Les autorités françaises ont prévenu qu’elles pourraient exclure le détaillant chinois Shein de l’accès aux marchés après qu’il soit apparu que le géant de la mode en ligne vendait des poupées sexuelles à l’apparence « enfantine » inquiétante.
Shein, qui a déclaré que les poupées étaient vendues par des vendeurs tiers sur son site, s’apprête à ouvrir cette semaine sa première boutique dans le grand magasin de luxe BHV à Paris.
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La semaine dernière, la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la lutte antifraude (DGCCRF) a déclaré avoir découvert les poupées sur le site Internet de Sheen, notant que leurs descriptions ne laissaient aucun doute sur leur “nature pédopornographique”.
L’organisme de surveillance a également infligé une amende de 40 millions d’euros à Sheen pour ce qu’il a qualifié de pratiques de tarification « trompeuses » et de surestimation de son bilan environnemental.
“Dans les affaires liées au terrorisme, au trafic de drogue ou à la pédopornographie, le gouvernement a le droit de demander l’interdiction de l’accès au marché français”, a déclaré lundi le ministre français de l’Economie, Roland Lescure, sur la télévision BFM.
Frédéric Merlin, président de la Société des Grands Magasins, propriétaire du BHV, a qualifié la vente de poupées sur la plateforme Shein d’« inappropriée ».
Parallèlement au scandale des poupées sexuelles, Sheen a également été critiquée concernant les conditions de travail dans son usine et l’impact environnemental des produits de mode bon marché et « jetés ».
Qu’est-ce que le tibia ?
Fondée en Chine en 2012 et désormais basée à Singapour, Shein est une entreprise privée de son fondateur et PDG, Chris Xu, et est devenue un leader mondial de la « fast fashion », où les vêtements sont produits à faible coût et s’adaptent rapidement aux nouvelles tendances.
Le détaillant en ligne, qui exploite environ 6 000 usines de vêtements en Chine, vend principalement à ses clients via une application mobile et expédie ses produits dans plus de 150 pays. En 2024, les ventes mondiales de Shein ont atteint environ 38 milliards de dollars singapouriens (29 milliards de dollars américains), soit une hausse de 20 % par rapport à l’année précédente.
Après avoir exploité des magasins éphémères par le passé, Shein s’apprête à ouvrir mercredi son premier point de vente permanent au centre de Paris, au sein du grand magasin BHV, dans le quartier huppé du Marais. Mais une pétition française s’opposant à l’ouverture a déjà recueilli plus de 100 000 signatures.
Quelles sont les principales critiques formulées à l’encontre de Sheen ?
Malgré la création d’une entreprise mondiale, Shein a un bilan commercial et environnemental mouvementé, avec de multiples enquêtes révélant des pratiques troublantes. En 2022, une enquête de Channel 4 a révélé que les ouvriers de certaines usines Shein travaillaient jusqu’à 75 heures par semaine.
Une enquête menée en 2024 par le groupe de défense suisse Public Eye a révélé que c’était toujours le cas deux ans plus tard.
En 2024, un autre rapport de Reuters a révélé que deux fournisseurs de la chaîne de mode de l’entreprise employaient des enfants de moins de 16 ans, sans toutefois révéler l’identité des fournisseurs ni leur emplacement.
Selon un autre rapport de 2024 de la Global Nonprofit Standards Alliance, Shin ne respecte pas les normes fondamentales en matière de droits de l’homme et de conditions de travail.
Par exemple, le rapport révèle que la cartographie de la chaîne d’approvisionnement de Shein (identifiant les usines tout au long de la chaîne d’approvisionnement) était incomplète, réduisant ainsi la transparence des conditions de travail chez Shein.
Sur le plan environnemental, les usines de Sheen fabriquent jusqu’à 35 000 pièces de prêt-à-porter par jour, ce qui nécessite une consommation importante d’eau et d’énergie, dépend fortement de fibres synthétiques et produit d’énormes déchets textiles.
L’utilisation intensive par les fabricants de polyester vierge, une fibre synthétique fabriquée à partir de produits pétroliers, et de pétrole produit à peu près la même quantité de dioxyde de carbone que 180 centrales électriques au charbon, selon l’organisation à but non lucratif environnementale Changing Markets.
En mai de cette année, à la suite d’une enquête d’un an sur les pratiques commerciales de Shein entre 2022 et 2023, la DGCCRF a également constaté que Shein avait induit les clients français en erreur sur les baisses de prix annoncées sur son site.
Le gouvernement français a infligé au géant de la fast fashion une amende de 40 millions d’euros (46,9 millions de dollars), ce que Sheen a accepté.
Comment les autres marques de mode françaises ont-elles réagi à l’arrivée de Shein ?
Plusieurs marques de mode françaises ont retiré leurs produits du magasin BHV en signe de protestation. “Cela n’aurait aucun sens de vendre dans le même magasin que Shein”, a déclaré au Monde Guillaume Alkan, co-fondateur de la marque de chaussures française Odaje.
Une banque française s’est retirée des négociations pour l’achat du bâtiment du BHV une semaine après l’annonce de l’arrivée de Chen, le 1er octobre. La mairie de Paris a également bloqué le projet d’un stade de rugby à Paris portant le logo du BHV.
Ailleurs, Disneyland Paris a abandonné son projet d’ouvrir une boutique éphémère de Noël au BHV et s’est retiré de la conception d’expositions pour les fêtes de fin d’année, affirmant que « les conditions n’existent plus » pour « organiser tranquillement des événements de Noël » sur le site.
Ces dernières semaines, certains employés du BHV ont également organisé des grèves et des manifestations de rue.
Comment Sheen a-t-il réagi au scandale des « poupées sexuelles » ?
La loi française donne aux autorités le pouvoir de supprimer les contenus illégaux, tels que les images d’abus sexuels sur des enfants, des plateformes en ligne. Si les sites Web ne se conforment pas, les autorités peuvent demander aux fournisseurs de services et aux moteurs de recherche de bloquer l’accès aux adresses Internet.
Le 1er novembre, l’organisme français de surveillance des consommateurs, la DGCCRF, a publié un avis officiel ordonnant à Shein de prendre des mesures correctives urgentes pour supprimer les annonces de poupées sexuelles de son site Web, sous peine d’une interdiction totale du marché français.
Shein a répondu par une déclaration disant qu’il avait interdit tous les produits de poupées sexuelles de son site Web et avait temporairement supprimé entièrement la catégorie « produits pour adultes », par mesure de précaution. Elle a également annoncé avoir lancé une enquête interne sur les procédures d’inspection des produits.
“La lutte contre l’exploitation des enfants n’est pas négociable pour Sheen”, a déclaré le PDG Donald Tang. Il a déclaré que les annonces provenaient de « vendeurs tiers », mais n’a pas précisé lesquels il s’agissait ni où ils se trouvaient. “Je prends cela personnellement”, a-t-il déclaré. « La confiance est notre fondement et nous ne permettrons à rien de la violer. »
Mais l’ONG de protection de l’enfance Mouv’Enfants – qui milite pour mettre fin à la violence contre les enfants – a déclaré que les actions de Sheen n’étaient pas suffisantes. Lundi, une manifestation a eu lieu devant le complexe commercial BHV à Paris.
“Tant que ces poupées seront disponibles quelque part dans le monde, l’entreprise restera complice d’un système qui permet les crimes sexuels contre les enfants”, a déclaré à la presse Arnaud Gallet, co-fondateur de Mouv’Enfants.
Les Français protestent-ils contre « Chen » aussi parce qu’elle est une « étrangère » ?
Les protestations contre Shin ne concernent pas seulement la moralité. Elle est également liée aux préoccupations économiques des enseignes parisiennes mondialement connues pour leur fidélité au patrimoine et à l’artisanat.
La réaction contre Sheen reflète donc en partie la crainte que la concurrence mondiale – en particulier les détaillants de « fast fashion » à très bas prix – puisse nuire aux entreprises locales qui adhèrent à ces valeurs.
L’amendement de juin 2025 au projet de loi « industrie verte » a ciblé les marques de « fast fashion » en cherchant à réduire les déchets textiles. Shane a été explicitement pointé du doigt.